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商店每天都在物业上投诉我们摆摊,今天因为凳子问题导致争吵,请问这种行为是否违法?

admin 丽水律师 2023年11月07日
商场店铺的投诉方法如下:
1、商场店铺所在地工商行政管理部门投诉;
2、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
3、向有管辖权的人民法院提起诉讼;
4、如果是商场店铺出售物品质量问题的,还可以找当地市场监督管理局。
消费者协会不予受理的投诉有哪些
消费者协会不予受理的投诉如下:
1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易纠纷;
3、商品超过规定的保修期和保证期;
4、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
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商场店铺投诉方法有:
1、商场店铺所在地工商行政管理部门投诉;
2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
3、向有管辖权的人民法院提起诉讼;
4、如果是商场店铺出售物品质量问题的,还可以找当地市场监督管理局。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外,如果商家就产生的纠纷需要维权时,争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。
消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。法律依据:《民法典》第四百六十五条
依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第六百四十六条
法律对其他有偿合同有规定的,依照其规定;没有规定的,参照适用买卖合同的有关规定。

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